Diagnostic gratuit

CRO · E-commerce & site vitrine

Votre site a du trafic mais
pas assez de résultats ?

J'aide les e-commerces et les sites vitrines à transformer leur trafic en résultats mesurables (ventes ou prises de contact) grâce à une approche CRO (Conversion Rate Optimization) simple, concrète et orientée résultats.

Diagnostic gratuit Voir les offres

Livré par email, sans appel obligatoire.

— Le problème

La plupart des sites web perdent des conversions sans le savoir.

En moyenne, 97% des visiteurs d'un site repartent sans convertir : ni achat, ni demande de devis, ni prise de contact (source : Baymard Institute). Le problème n'est presque jamais le produit/service ni le prix.

Ce sont des frictions invisibles : une page qui manque de réassurance, un parcours utilisateur trop complexe, un décalage entre l'offre et le message, etc.

Le problème, c'est qu'on ne les voit pas à l'œil nu. Ils se détectent dans les données.

Une page qui manque de réassurance

Les bons éléments sont parfois là… mais pas au bon endroit, ni au bon moment.

Un parcours utilisateur trop complexe

Chaque étape inutile augmente le risque de perdre un visiteur qualifié. L'abandon se joue souvent à quelques clics.

Un décalage entre l'offre et le message

Votre produit/service a de la valeur, mais votre discours ne reflète pas ce que vos visiteurs cherchent vraiment. Sans connexion immédiate, ils quittent la page.

Léa Macioszczyk — Consultante freelance en optimisation du taux de conversion (CRO) pour e-commerce et sites vitrines

— À propos

Consultante CRO : optimisation de la conversion & performance digitale

Spécialisée en optimisation de la conversion (CRO), j'aide les entreprises à mieux exploiter leur trafic existant en améliorant l'expérience utilisateur et la performance de leurs sites web (e-commerce ou site vitrine).

Issue du marketing digital, j'ai construit une approche basée sur la donnée et l'observation des usages : analyse des performances, détection des frictions dans les parcours utilisateurs, optimisation continue des pages stratégiques et des mécanismes d'engagement.

Je travaille dans une logique d'amélioration continue : tester, mesurer, comprendre, optimiser.

— méthode

Optimisation du taux de conversion : analyse, hypothèses, tests, résultats.

Duo CRO + Développeur senior

J'analyse vos données et les croise avec une analyse UX (expérience utilisateur) pour identifier précisément ce qui freine vos visiteurs.

Pour les optimisations nécessitant du développement technique, je collabore avec un développeur senior ayant plus de 20 ans d'expérience en architecture logicielle, développement web et formé aux dernières avancées de l'IA appliquée au code.

1

Analyse des données

Exploration de Google Analytics 4, heatmaps et session replays pour cartographier le comportement réel de vos visiteurs et localiser les points de fuite.

2

Formulation d'hypothèses

Chaque friction identifiée devient une hypothèse d'amélioration concrète, priorisée selon la méthode PXL pour maximiser l'impact.

3

Tests A/B & mesure

Mise en place et suivi des tests via GoStellar, avec analyse statistique rigoureuse. Aucun changement n'est déclaré gagnant sans validation chiffrée.

4

Apprentissage & implémentation

Les observations de chaque test alimentent le suivant. Ce qui fonctionne est déployé. Ce qui échoue nous apprend sur vos utilisateurs.

— offres

Nos offres d'optimisation CRO selon votre situation.

Trois formules pensées pour s'adapter à votre contexte, que vous ayez besoin d'un livrable opérationnel ou d'un partenaire sur la durée.

One-shot

2 semaines

Audit opérationnel

Vous voulez comprendre pourquoi votre site ne convertit pas ? En deux semaines, je vous livre une analyse complète : frictions identifiées, recommandations priorisées et hypothèses prêtes à tester.

499€

Pour qui : vous avez une équipe dev en interne et/ou avez besoin d'un livrable directement opérationnel, pas d'une liste de bonnes pratiques.

Analyse GA4, heatmaps, session replays

Recommandations UX et copywriting

Hypothèses de tests actionnables

Me contacter

Accompagnement

Minimum 3 mois

Accompagnement CRO

Vous manquez de temps ou d'expertise pour structurer une vraie démarche d'optimisation continue ? Je construis et pilote votre stratégie CRO pour transformer vos données en décisions.

799€ /mois

Pour qui : vous avez une équipe dev en interne capable d'implémenter les changements, mais vous avez besoin d'une expertise CRO complète.

Audit opérationnel inclus

Réalisation de tests A/B no-code

Variations à implémenter illustrées

1 point mensuel + rapport de résultats

Me contacter

Duo CRO + Dev senior

Offre complémentaire

Exécution technique

Vous souhaitez réaliser des tests techniques et structurels (nécessitant du code) et/ou déployer les optimisations validées ? Je collabore avec un développeur senior pour assurer leur mise en œuvre.

sur devis

Pour qui : vous n'avez pas d'équipe dev en interne et/ou souhaitez déléguer entièrement votre optimisation, de la stratégie à l'implémentation.

Tests techniques & structurels

Implémentation des tests gagnants

Me contacter

Vous ne savez pas par où commencer ?

Je jette un œil à votre site gratuitement.

Diagnostic gratuit

— contact

Si vous pensez que votre site peut générer plus de résultats.

Parlons-en.

Réponse sous 48h. C'est moi (Léa) qui vous réponds, sans intermédiaire.
Honnêteté avant tout. Si le CRO n'est pas la bonne solution pour vous maintenant, je vous le dis.
Diagnostic offert. Si vous partagez votre URL, je jette un œil à votre site gratuitement.

— Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le CRO et l'optimisation de conversion

Concrètement, c'est quoi le CRO ?
Le CRO (Conversion Rate Optimization) consiste à améliorer le pourcentage de visiteurs qui réalisent une action clé sur votre site : un achat, une demande de devis, une prise de contact, une inscription. Plutôt que de dépenser plus en publicité pour attirer du trafic, le CRO maximise la valeur du trafic que vous avez déjà en identifiant ce qui freine vos visiteurs et en optimisant leur expérience. C'est l'un des leviers les plus rentables du marketing digital.
Est-ce que le CRO fonctionne pour les petits sites avec peu de trafic ?
Oui, mais l'approche diffère. Avec un trafic modeste, les tests A/B classiques prennent plus de temps à produire des résultats statistiquement fiables. Dans ce cas, je me concentre sur l'audit et l'analyse qualitative (heatmaps, replays, tests utilisateurs) pour identifier les frictions les plus évidentes.
Combien de temps avant de voir des résultats concrets ?
L'audit livré en 2 semaines vous donne des actions immédiates. Pour l'accompagnement continu, les premiers résultats mesurables arrivent généralement entre 4 et 8 semaines après la mise en place des premiers tests. C'est pourquoi l'engagement minimum est de 3 mois : il faut le temps de tester, mesurer, optimiser et confirmer les gains.
Quelle différence entre le CRO, le SEO et le redesign ?
Le SEO vous amène du trafic. Le redesign change l'apparence de votre site. Le CRO optimise ce qui se passe entre l'arrivée du visiteur et la conversion (achat, demande de devis, prise de contact). Ce sont des leviers complémentaires, mais si vous avez déjà du trafic et que vos résultats ne suivent pas, le CRO est le levier le plus rentable à court terme car il agit sur le chiffre d'affaires sans augmenter vos dépenses publicitaires.
Que se passe-t-il si l'audit ne révèle rien de significatif ?
C'est extrêmement rare, il y a toujours des frictions à corriger. Mais si votre site est déjà très bien optimisé, je vous le dis honnêtement et je vous oriente vers d'autres leviers plus pertinents (acquisition, SEO, offre produit). Mon objectif n'est pas de vendre une prestation, mais de vous apporter de la valeur.